Política de Privacidad

Última actualización: 5 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que utilizan la aplicación de Canal 10, sus servicios digitales, contenidos en vivo, radios, noticias, videos, notificaciones y funcionalidades asociadas.

Al utilizar la aplicación, el usuario acepta las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del servicio

La aplicación es operada por Canal 10, con el objetivo de brindar acceso a contenidos audiovisuales, transmisiones en vivo, noticias, radios, videos bajo demanda, notificaciones y otros servicios digitales relacionados.

Para consultas vinculadas a esta Política de Privacidad, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de Canal 10.

2. Información que podemos recopilar

La aplicación puede recopilar determinada información técnica y de uso necesaria para el correcto funcionamiento del servicio. Esta información puede incluir:

  • Tipo de dispositivo utilizado.
  • Sistema operativo y versión.
  • Identificadores técnicos del dispositivo o de la instalación de la app.
  • Dirección IP.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Contenidos visualizados dentro de la aplicación.
  • Estado de reproducción de contenidos en vivo o bajo demanda.
  • Token de notificaciones push, en caso de que el usuario habilite las notificaciones.
  • Información de diagnóstico, errores o fallos técnicos de la aplicación.

La aplicación no solicita datos personales sensibles como DNI, información bancaria, datos de salud, religión, ideología política ni información biométrica.

3. Uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para los siguientes fines:

  • Permitir el funcionamiento correcto de la aplicación.
  • Reproducir señales en vivo, radios, videos y otros contenidos multimedia.
  • Enviar notificaciones push cuando el usuario las haya habilitado.
  • Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la aplicación.
  • Detectar errores técnicos, caídas de servicio o problemas de reproducción.
  • Analizar métricas generales de uso para mejorar la experiencia del usuario.
  • Prevenir usos indebidos, abusos o accesos no autorizados.

La información se utiliza únicamente con fines operativos, técnicos, estadísticos y de mejora del servicio.

4. Notificaciones push

La aplicación puede solicitar permiso para enviar notificaciones push al dispositivo del usuario.

Estas notificaciones pueden incluir avisos sobre noticias, transmisiones en vivo, programación especial, novedades de Canal 10 u otros contenidos relevantes.

El usuario puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración del dispositivo o desde las opciones disponibles en la aplicación, si correspondiera.

5. Contenido de terceros

La aplicación puede incluir acceso a contenidos, reproductores, señales, enlaces, servicios de streaming, plataformas externas o recursos provistos por terceros.

Estos servicios externos pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Canal 10 no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de sitios, plataformas o servicios ajenos a su control directo.

6. Publicidad y servicios de análisis

En caso de incorporarse publicidad, medición de audiencia, estadísticas o servicios analíticos de terceros, estos podrán recopilar información técnica o de uso conforme a sus propias políticas.

La aplicación podrá utilizar herramientas de análisis para conocer el funcionamiento general del servicio, cantidad de accesos, rendimiento de contenidos y estabilidad de la aplicación.

No se venderán datos personales de los usuarios a terceros.

7. Almacenamiento y seguridad

Canal 10 adopta medidas razonables para proteger la información recopilada contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema informático, transmisión por Internet o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta. El usuario comprende y acepta este riesgo inherente al uso de servicios digitales.

8. Conservación de la información

La información técnica y de uso será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descriptos en esta Política de Privacidad, salvo que exista una obligación legal o técnica que requiera conservarla por un período mayor.

9. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, pedir su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda, conforme a la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse mediante los canales oficiales publicados por Canal 10.

10. Menores de edad

La aplicación puede contener contenidos aptos para público general. En caso de que menores de edad utilicen la aplicación, se recomienda la supervisión de una persona adulta responsable.

La aplicación no busca recopilar intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Canal 10 podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la aplicación, en los servicios ofrecidos, en la normativa aplicable o en las prácticas de tratamiento de información.

La versión actualizada será publicada en esta misma URL y tendrá vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario podrá comunicarse con Canal 10 a través de los canales oficiales publicados en:

https://canal10.ar